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广汽本田雅阁行驶中油门踏板抖动

  • 投诉编号:【443211】
  • 投诉时间: 2020-01-13 14:40
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

投诉内容

截止目前已为雅阁锐领版油门踏板抖动问题,来回跑了5次4S店,最近一次(2019年12月17日)与4S试驾车进行对比,并且试驾车是使用我的上次对调油门踏板,在试驾车中没有油门抖动问题,在我台车仍有油门抖动。4S店师傅目前未能发现我这台车哪里导致油门踏板问题,建议提前做首保,看看首保后会不会好转。(当时已行驶公里数:2300公里)首保后,我的车油门踏板抖动更加频繁,(2019年12月19日)早上上班前,我专门把车让预热(发动机预热,若发动机预热时间不足,我再开空调让他预热多2分钟,同时打开发动机盖,用手接触发动机已经热了才开车),在开动0~20公里的平整水泥地上行走,感觉台车动力不足同时,油门抖动更加厉害,在上班11公里,只要发动机驾入时,油门踏板就有抖动,比起还没有首保前,在40公里、60公里、80公里加速时拉动频繁多了!短短11公里,开着台车,也脚麻痹。真的不好受。希望厂家提供更多技术支持4S店或亲临4S店共同解决此问题,23万几的车就开了500公里的舒适感,折算还比宾利更贵了。如厂家无法解决,可置换同等新一台配置雅阁锐领版(前提下,无质量问题。)直到2020年1月12日下午,冷车打火时,发动机启动时,油门踏板抖动得比较严重。(车是静止,发动机启动热车时抖动),热车2分钟后再开车,踩油门仍有抖动(震动),已与4S店客服沟通,但仍没有回复,只是说向师傅反映。将要过新年了,提出到现在3个月,这个油门抖动仍没有解决,真的切底失望。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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