众泰E200无法完成充电 售后配件厂家不发货

投诉内容

充电无法达到100%，连续出现两次，送到售后，检测后给出结论是充电器有问题，需要更换，但是就一个配电问题，迟迟未能修好，售后的答复是，已联系厂家，但是厂家一直没有发货，打售后电话，一直是忙线状态，希望厂家赶紧发货，完成修理。