众泰E200电机控制器损坏一直无配件

投诉内容

汽车正常行驶中，突然出现异响，车不能前进，经销商来车拖回去，经检查是电机控制器故障，让等着厂家发配件维修，到现在已经好几个月了，也发不来配件，找售后让打厂家服务电话，电话打了很多了，客服每次都是同样的话，问题给你报上去了让等着，我们买了车就是方便接送孩子，冬天特别冷现在得需要骑车接送，非常不方便，希望上述问题能尽快给解决。