上汽荣威i5行驶过程中变速箱异响顿挫
- 投诉编号:【442603】
- 投诉时间: 2020-01-11 11:13
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
投诉内容
买来二十多天就出现挂挡异响,变速箱异响,顿挫严重,发动机声音大等等一系列问题,跑了多少次售后都无法解决,有的售后说荣威车都是这样的,属于正常情况,有的售后说是出厂缺陷需要厂家拿出解决方案才能修,3月11号的车拖到现在,我开了七年手动挡汽车,跑了四十多万公里路程,对手动挡的质量是比较相信的,没想到在荣威这里栽了跟头,经过大半年的维权发现荣威手动挡绝大多数都出现和我类似问题得不到解决,店大欺客这句话一点都不假,背靠上汽这棵大树,荣威无惧客户的投诉,大放厥词,有恃无恐,高兴买荣威后悔伴一生,要质量没质量要售后没售后,大家可以搜一位荣威i5的无奈,看看我的第一次修车经历,看清荣威的嘴脸。上次投诉要我撤销跟我修车,过来查出问题了,车子丢在4s店几天,后来又说说厂家不同意修,原封不动的让我开走,车子问题至今无人问津,没有具体解决方案,知道有问题也不修,不履行保修承诺,
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。