当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马3系4S店查不出故障原因过度维修

  • 投诉编号:【441509】
  • 投诉时间: 2020-01-07 19:01
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2016款 316i 时尚型

投诉内容

低速行驶或怠速时不定时提示传动系统故障抖动熄火。熄火后会出现打不着火的现象。静置10分钟到4小时后能恢复。到成都4s维修,结果检查不出任何问题。建议更换汽油燃油泵,点火线圈,汽油滤,燃油泵继电器,清洗油路,清洗发动机积炭,但不保证能解决问题,只能说可能性很高,如果还不行再更换DME。一个专业的4s店,遇到这样有可能影响生命安全的问题时检查不出具体问题,凭客户描述做出大概判断后便要求更换和保养数万元,而且还不能确定解决问题。和4s服务人员沟通,4s人员表示我们就只能这样修,数万元的维修保养做完了还有问题再说,这些钱不花肯定修不好,花了还有问题只能自认倒霉,我们再接着换其他的。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给成都祺宝(028-81726666)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻