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奇瑞艾瑞泽5凉车无刹车导致出现事故

  • 投诉编号:【440624】
  • 投诉时间: 2020-01-05 10:03
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领锐版

投诉内容

着车后凉车没有刹车,导致车辆事故发生,多次联系奇瑞厂家400让去服务站鉴定,服务站鉴定打报告后厂家回复不给赔事故导致的损失。说是和他们没关系,车撞了就报保险,这个不可能给赔,如果到时我撞到人呢,如果我车前是个沟呢,如果我车没有保险呢,是不我就得自认倒霉,车质量问题导致的后果是不就的我自己承担,奇瑞车是不就买一个坑一个呢,不管什么也应该有个原因吧,别的问题一大堆都无所谓,刹车问题是不是很严重。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家口瑞垣4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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