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奇瑞艾瑞泽5换挡松离合时异响4S店不解决

  • 投诉编号:【440286】
  • 投诉时间: 2020-01-04 06:02
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

几个月前车子出现异响,就是在换挡以后松离合时,车子听见底盘下面嘎达嘎达响,二挡三挡比较严重,特别是车子行驶一段距离后响声特别大。去过维修站三次,第一次说正常,第二次说我松离合松的太快,油门儿跟不上,我这都20多年司机了会油离配合不好吗?第三次去维修站,维修师傅听了一下说让我自己录音,要有音频证据,我想这不是难为人吗?我开着车我怎么能在录音呢?再说外边噪音都这么大了,根本录不下来啊。最后我都快放弃了,我本想出了保以后在外边儿自己修,可是他们的态度实在让人气愤。维修师傅总是说正常正常,我就想问一下正常的车辆能这样吗?我一开始开前两年的时候车子一点儿异响都没有,就是最近这几个月才发现异响,希望车质网给解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东长劲4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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