别克昂科威变速箱漏油4S店不予索赔

投诉内容

车子是2019年12月31日接到别克4S店的来电，说厂家安排的让开过去维修。后面他们给清理外壳后说试试车。看看什么问题在给厂家回复。当天4S店人说，你这个不知道漏了多久了。今天是2020年1月3号，4S店来电说看出问题了，要换阀体。试车三天才发现一点点印记。厂家不出费用，要求顾客出费用。这个我不能接受。上一个问题我上面写的很清楚，要求厂家给免费维修，厂家邀约去了后还是让顾客自行出费用，这不是在逗人玩吗？我需要厂家给合理的解释，尽快解决！