江淮同悦车身生锈维修后未能解决

投诉内容

2013年因为生锈问题被4S店让开到店里处理一次，在济宁4s(购车的店)店内放了一周左右后被告知注的蜡，切割的下底边，然后当时就发现没弄好，还是有锈点，4S说是喷漆的问题，又放那里两天后去提车，被告知又喷了遍漆。而后到了2017年夏季，发现原部位又出现锈蚀现象，打济宁4S电话，被告知报给索赔专员了，请等通知。后又联系了两次济宁金，对方一直说报上去了，等通知就行。然后等了好长时间在联系4S，就联系不上了，后来才知道。这个4S不干了。现在我联系厂家解决问题。厂家以超期为托词拒绝修理。继续坚持维权，有相同问题的车友也可集思广益下。这种情况应该怎么处理。