上汽通用五菱宏光变速箱损坏存在安全隐患

投诉内容

18款五菱宏光S舒适型买来一个月，1500公里，变速箱就出现嗒、嗒、嗒异响很烦人，现在断断续续修了二个多月了，来回跑4S店已经3400公里了，情况仍然没有好转，也对比了好几款同年份同款车同配置的车型都没有这种情况，我的车只要转速在1200转以下就异响，加油到1200转以上就没有这个异响，我不可能一直不用低速吧，只要20码以下跟1200转以下就异响，去了售后九次了，抬变速箱都抬两次了，车拆了这么多地方检修，修不好车，自己贴几百块钱油费还有时间，还要受气！在外面跑了二十多个修理厂检测出是变速箱引起的，售后说反馈厂里，我现在希望厂里能及时处理问题，不要避重就轻，我不怪当地售后，因为当地售后可能他的权力有限或者他的技术有限，我只怪厂家不能及时处理，只要能修好车，没有安全隐患的问题就可以，也请您们多理解我们，我相信买五菱的用户都是图他实用的，不是卖了车就不管售后了！如果问题没有解决，对您们来说可能没有什么，对我可是几年省下的工资钱！我们老百姓不懂车，买的时候也只听说这个销量多，现在新车一个月三大件就出了问题，我也没有要求换新车，只希望修好就行，这要求过份吗，修不好他们说是噪音，请问怠速行驶、低速行驶哪个车会有打铁撞齿的声音，这是噪音吗，换了离合三件套，现在原地怠速还有撕撕声了，希望您们的车不要有我的问题，我也正在等售后回复，我在外面修理厂检测是变速箱的问题，是变速箱响，但是现在售后不认可这种检测方法，但是他也找不到具体是哪里响，只是判断是变速箱这一团地方响，也没有排除变速箱的异常！我的检测方式是这样的，麻烦大家凭良心看看帮帮忙，就是外面修车店检测出来的:任何面包车怠速行驶都会有抖动的情况，只是抖动大小的问题，正常的车那个抖动基本感觉不出来，只是我的车比人家抖动更大一点，这都不重要，但是正常的面包车无论怎么抖动，抖动的那一瞬间他不会有打铁片的声音，我把车用升降机升起来，挂一挡空转，用手晃动一下没有转动的那一个后轮，然后会发现变速箱就是视频那样异响，因为我在附近的修车店看过几个面包车人家升起的时候这样操作变速箱是没有任何异响的，这个声音现在开着越来越明显，我试给那天区域工程师看，他可能误会我了，我的操作也可能不太规范，菱菱邦上五菱自己的售后技师也有些是这样操作来检查传动系的，因为路试的时候发出的异响就是抖动那一瞬间才会响，所以空转必须要让轮胎或者传动系抖动一下，他才会响！我不是修车的，我也不懂修车，但是这种理论我觉得常人都可以理解！现在路试您们确定不了哪里响，空转找到问题又说这方法您们没有这么操作！已经在车质网投诉过两次，从一个月发现问题后一直未解决问题，百分百确认异响是来自传动系这个您们早就知道了，您们售后暂修不好就官方的说是噪音我不认可，通过首保的变速箱油很黑很黑我有怀疑过变速箱的问题，但是通过外面维修店二十几家的检查结果是变速箱的问题更确认，因为首保时变速箱油很黑很黑这本身就是严重的问题，首保时我才二千多公里，我把这个结论反馈给售后，售后不认可，现在我的诉求是：我检查的方法故障您们可以尝试更换，因为您也不能百分百排除掉变速箱，如果您们不愿意，也没有找到更好的实际解决问题的方案，那就麻烦帮我更换整个传动系来解决问题，如果做不到麻烦帮我换车，请不要再说正常噪音那些官方的话，请凭良心，凭良知，没有问题我会修两个多月吗，谁的车没有问题新车就愿意让您们把车子整个拆一遍，谁没有问题新车就自愿动三大件的变速箱，这样动过后我的车保值性不用我说了吧，现在车行我的车都只出半价了，请麻烦您们售后跟厂里不要再掩耳盗铃，不要推责任，不要延误我的时间公里数，我的车您们可以看图片跟视频有多新，公里数现在也才三千多公里还没有过首保5000公里数，实际从买来就自己跑过两三次，其它都是往您们4S店跑跟外面检查的花掉的公里数，您们也有亲人，您们也有家人，过年期间这么多车您们也放假，您们敢让自己的亲人家人坐在故障车上面跑高速吗，而且换个件有多少损失浪费您们多少钱，况且还是质量问题，现在网络上人家都看到也反应我这个问题是您们厂家太欺负人，五菱现在真的走下坡路吗，用户的体验度为什么会这么差！麻烦您们，求求您们，不要再拖时间了，