五菱宏光新车差速器异响4S店不解决

投诉内容

现在车辆的的后桥差速器在行驶时严重异响，嗡嗡嗡的，非常影响车辆的使用，本人于12月9号在车质网提交了第一条投诉，后4S店联系告知可以给更换差速器，但是我的车辆是新车才2千公里左右，担心只更换差速器不能彻底解决问题，就向4S店提出更换整个后桥总成，4S店没有同意。现在4S店也不联系我了，问题就这样放着也不管了。