上汽名爵HS行驶中存在异响多次维修未解决

投诉内容

本人于2019年10月17日在深圳市汽车销售有限公司，购买上汽名爵HS，2019款30T超能版多功能乘用车新车一台。购买后正常行驶中出现所有异响故障，在4S售后维修站累计6次对车辆进行维修，故障仍然存在。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（下文用汽车三包规定代替）第二十一条，第二十三条，第二十四条等相关规定，本人于2019年12月13日向4S书面提出换车要求，12月28日与4S沟通，4S推诿并拒绝本人换车要求。12月28日致电上汽名爵客服热线，上汽名爵推诿至4S处，厂商与4S均违反汽车三包规定拒绝换车。特此投诉。购买凭证，维修过程,沟通记录另有详细音视频，照片等凭据备查。