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东风本田思域厂家提供消费抵用卷无法使用

  • 投诉编号:【437733】
  • 投诉时间: 2019-12-27 12:56
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容

2019年12月26日下午去4s店换车内麦克风(保修期刚过没多久就坏了)我出具东风本田微信公众号的¥100的抵用卷4s店不予抵用,告知不属于保养类这个理由我完全接受!然后我说要不就保养一下空调换个空调滤芯吧,4s工作人员说“空调滤芯不属于保养,要更换机油机滤才能抵用,空调滤芯是属于更换不属于保养”。照这么说那机油机滤也不属于保养也是属于更换啊!这张抵用卷又不是指定保养零部件的抵用卷,为什么不给我抵用?也没注明要保养更换发动机机油机滤才能用。下面是抵用卷说明1、仅限2019.11.01至2019.12.31到店保养时使用,全国特约店通用;2、此券仅限本车消费纯正部品使用(包含纯正零部件和纯正用品)3、一次性使用(不涉找零,不兑换现金,不抵扣工时费);4、符合使用条件的电子券可叠加使用(具体使用方法请到店咨询),5、本次活动最终解释权归东风本田汽车有限公司所有。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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