凯迪拉克XT5售后人员维修不到位
- 投诉编号:【437672】
- 投诉时间: 2019-12-27 10:34
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2018款 28E 四驱 技术型
投诉内容
2019年9月28号变速箱坏了,厂家拖到岳阳长盛4s店维修35天,11月3号维修好提车,行驶2天又发现车子严重发抖,18号又去岳阳长盛4s店维修,结果是发动机螺丝没拧紧。12月10号车子行驶中突然方向盘卡死,车子撞在护栏上。导致轮毂受损。经拖到武汉4s店检测发现方向机插头里面被人为损坏里面打有胶印,结果插头经过颠簸胶已经脱落,导致方向盘卡死。现在车子在武汉4s店放了18天,厂家一直没人处理。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中