上汽大众凌渡车内存在刺鼻异味一直无法消除

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15款的凌渡，以前以为新车味没想到已经四年了还这么浓烈，每次进车都是一股浓烈的刺鼻味，严重伤害到了身体健康，每天头都是昏昏沉沉的，感觉花钱买罪受，给上汽打电话也是牛头不对马嘴，不解决问题，实在没有办法了才在此处留言，望解决。