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斯柯达明锐正常行驶中车内噪音明显

  • 投诉编号:【435907】
  • 投诉时间: 2019-12-21 23:31
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 智行舒适版 国VI

投诉内容

车辆行驶过程中发现车里燥音特别大,特别走在差一点就叮咚叮咚听了耳膜疼胎噪也大,车速在80多风噪声音大感觉跟灌风一样,车辆在50到60之间方向盘会抖动尾部还有嗡嗡声,打过400客服电话说明这些问题之后,400客服就回访了一个电话就没动静了,中间4S店联系过我说噪音没办法解决。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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