一汽大众奥迪A3汽油泵异响更换后无法解决
- 投诉编号：【435381】
- 投诉时间： 2019-12-20 09:15
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
投诉内容
怠速或者行车中，右后座下边油箱嗡嗡声音很大，驾驶位置都能听到，经4S店检测更换了燃油泵，（4S店通过车架号查找燃油泵规格，发现燃油泵竟然是国V的，但实际用的是国六的燃油泵！！后来换了个和原车一样型号的）但是问题依旧！想问问厂家这种设计是否有缺陷？为何国五的车这种问题没有。燃油泵是因为国六新版设计问题吗？如何解决？
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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