长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

投诉内容

继上次出现发动机故障灯亮后，厂家答应让我去4s店免费清洗喷油嘴，4s店的工作人员也表示洗完喷油嘴，故障就会消除，结果洗完喷油嘴之后的第二天，故障灯又亮了。无奈之下，又把车开回了4s店，之后又是一番检查之后，告诉我一缸缺火，之后又拆解了喷油嘴，师傅判断是喷油嘴有问题，然后把一缸的喷油嘴跟二缸做了调换，结果变成二缸缺火，所以故障的原因是喷油嘴质量问题，之后就是帮我向厂家索赔喷油嘴。等了两三天，工作人员答复，顺厂家拒绝理赔，原因是之前已经免费给我洗过一次喷油嘴，所以不能给我更换喷油嘴。这个结果真心让人气愤。在找到真正故障原因后，并且明显是车子质量问题的情况下，厂家居然拒绝理赔，这样的企业不是流氓企业是什么。