华晨宝马3系方向盘抖动 车身共振
- 投诉编号：【433929】
- 投诉时间： 2019-12-15 19:42
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2018款 320Li 领先型M运动套装
投诉内容
年初发现方向盘抖动噪音增大后续换了前面两个轮胎轮毂，四轮定位动平衡两次，方向盘还是抖动，7月份发现车速100以上立马噪音增大（嗡嗡嗡），车身高频振动，座椅有点发麻，使人产生呕吐的感觉！最近跟多人讨论可能是轴承，半轴，传动轴的原因！一直以来只出现过一次刮碰小事故。车辆一直在珠海使用，4s店也跑了5-6次处理各种问题！现在我都不好意思去了！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京博得宝（010-85558888）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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