东风雪铁龙C4L转向系统故障服务网点少
- 投诉编号:【431830】
- 投诉时间: 2019-12-09 08:44
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲驰版
投诉内容
雪铁龙C4L行驶三、四万公里或四五年时间方向盘管柱就出问题了!这是我一个有点汽车常识的人做梦都不会想到的!现在无论是4S店还是路边汽车修理店,无论是汽车论坛还是车质网,到处都是更换修理C4L方向盘管柱和议论投诉雪铁龙C4L的!可是目前厂家不提醒、不公开、不受理、不联系车主到店检查,任其安全隐患扩大自由发展!投诉询问没有任何答复!难道科技发达的今天,一个转向系统使用不到四五年四五万公里就该更换了吗?这与是否过保有必然关系吗?如果需要更换,这么重要的部件为什么没有像正时皮带、三滤和防冻液一样注明更换周期呢?很多地方4S店倒闭,售后服务跟不上或没有服务。现在还有很多车主不会上网或不知道到哪儿投诉,有的还没意识到问题严重性还在高速上狂奔!作为车企的态度和处理问题的方式实在是让车主不能接受!
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!