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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐凸轮轴磨损移位导致凸轮轴渗油

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  • 投诉编号：【431478】
  • 投诉时间： 2019-12-07 17:15
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 前行版

投诉内容

4S店态度恶劣，一口咬定不在4S店保养不给质保，而我给上海厂家联系只要提供保养记录是可以享受质保的，然而4S店还是一意孤行，到现在也不联系我！

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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