一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮换挡逻辑混乱

投诉内容

1.变速箱故障灯亮，行驶过程中出现变速器保障（此状况预计停留5s，来不及拍照），此故障灯时有时无，通过上网查到是通病，需要更换换挡机构元件。由于车辆已过保且里程较少，希望可以免费进行更换。2.变速箱换挡逻辑混乱，变速箱换挡速度非常慢，往往要很深的一脚油门才能换挡，伴随车发动机嘶吼，油耗高的现场，通过上网了解到一汽大众有最新的变速箱逻辑可供升级，但是本地的4s店告知没有故障报警无法升级希望通过此平台解决这个事情。