一汽大众高尔夫换挡机构损坏故障灯常亮

投诉内容

11月16日经4s店检测变速器故，确定是换挡机构出现故障，当天投诉后，11月21日，4s店承诺优惠给予加装开关就能解决。让我给予厂家撤诉。现撤诉后，一一直没有及时给予更换。给我答复缺货。望厂家及时给予处理。