广汽菲克菲亚特致悦变速箱阀体漏油
- 投诉编号:【430649】
- 投诉时间: 2019-12-04 22:10
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 致悦
- 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 运动版
投诉内容
我是16年4月份买的,大概19年初就变速箱显示失效,但是重启又好了,后来有一次开在路上又失效了,挂挡都挂不进去了,车子无法开动,还来叫维修厂的人过来看了下,说是阀体漏油,因为我所在地方离温州市区还是蛮远的,所以叫别人来看,车子无法,我直接打厂家客服请求拖车。这些变速箱失效拖车记录我想厂家应该有记录的,但是最奇怪的是拖到温州4S店时,4S店的人说检查不出我漏油,我说我还在质保期内,这变速箱就是有问题的一定要给我解决。但是4S店以检查不出故障为由,各种推拖,后来换了变速箱油,车子是正常了,我也就没在意了,结果今天早上起来,变速箱又失效了,重启了好几次好久,才能正常挂挡,车子移开地上全是油渍,跑到修理厂师傅帮我看下,说是变速箱阀体漏油。打电话给厂家客服说过了质保,你自己自费维修,语气生硬。我现在想想当初4S店隐瞒了车的故障。怀疑做了简单的处理,等出了质保期,就让消费者自费修理。这是严重欺骗消费者,对于这种情况,我希望能给我合理的解决办法,而不是一味的推卸责任,含糊其辞,不要让消费者在寒心了。
投诉回复
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