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广汽菲克菲亚特致悦变速箱故障导致无法加速

  • 投诉编号:【423065】
  • 投诉时间: 2019-11-09 18:28
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 致悦
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 运动版

投诉内容

正常行驶中,变速箱失效,完全没动力,导致后车紧急避让,险些造成重大事故!本车在2017年的时候出现过一次行驶途中变速箱失效失去动力,但几秒中以后恢复正常,一直也没有再出现过。到2019年10月时行驶途中变速箱失效就非常严重了,在网上查了一下,变速箱失效是这款的通病,并且广汽菲亚特召回了部分时段生产的菲亚特更换变速箱电脑模版,但我的车不在召回的范围之内。但是出现的问题都是一样的,这是一种汽车出厂时的通病,为什么不召回更换,现在我的车已经脱保了,更换变速箱模版的高昂费用要消费者自己承担吗,明明是汽车厂家汽车设计缺陷的问题,希望广汽菲亚特能解决此事。

投诉回复

广汽菲克菲亚特厂家回复:据400反馈:客户已经和上海越也4S店电话联系预约好,会在近期到店检测车辆故障,并做后续解决。

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