一汽丰田卡罗拉经销商泄露客户信息态度蛮横

投诉内容

本人在2019年9月24日，在顺义一汽丰田4S店办理旧车置换手续，在签署完置换协议后，将旧车发票，行驶证，身份证等信息，连同旧车，一起交由店里办理过户手续。在12月2日，去安装ETC时，被告知在河北已经办理过ETC，根据一车一个ETC的原则，新车将无法再办理ETC。本人从来没在河北办理过相关手续，于是多方查找。后来联系河北高速，银行，派出所等部门，终于查到，在2019年10月，一个二手车老板，在河北承德平泉工商银行办理的。办理ETC需要很多车辆信息和个人信息，本人车辆信息和个人信息，只在办理置换时，给了顺义丰田店里。在将问题反馈给丰田后，4S店人员联系我们，态度恶劣。现在希望通过贵网线反映这个问题，让丰田妥善调查这一问题，赔礼道歉，赔偿误工费和精神损失。