斯柯达明锐变速箱故障灯亮存在质量问题
- 投诉编号:【430474】
- 投诉时间: 2019-12-04 14:01
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
我于2016年5月6日购买的斯柯达明锐轿车,2019年5月29日指示灯显示报警提示变速器故障(图片为证有拍摄日期),出现时间为:时有时无、断断续续,根本无法判断到底有无问题。由于本人车本被交警查扣,无法将车开到4s店修理。近期询问4s店工作人员,解释说已过质保期,不给免费维修。在网上看到很多这个车型的车友出现这个问题。变速箱是汽车的核心部件,变速箱刚过质保期就出问题,难道变速箱寿命只有3年。希望相关机构能够保护消费者权益,还我们一个公道,不是说一过质保期就不管了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!