上汽大众途观音响喇叭损坏售后不予保修
- 投诉编号：【429687】
- 投诉时间： 2019-12-02 09:46
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
用车一年中途大大小小的问题，最近更是可笑，音响喇叭居然坏了。去售后说音响喇叭坏了，但是加装了中控大屏不保修，问题是有没动过喇叭，这可想而知喇叭质量问题，而且用车一年后出的问题！大众售后推卸责任。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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