一汽大众奥迪A4L防冻液渗漏要求厂家处理
- 投诉编号:【429043】
- 投诉时间: 2019-11-29 15:12
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 标准型
投诉内容
车子在2019年春节行驶里程在45000公里左右。行驶途中发现防冻液水位低预警,去当地汽修厂添加了防冻液,两三天后发现防冻液又少了很多,去修理厂检查后发现是水泵问题引起的漏液。打电话咨询了4S说已经过了保修期需要自费修理。后来在车质网上看到这情况并不是个例。此类故障可能引起严重后果,听闻已有部分召回,但是我们15款的车型不在召回范围。请厂家引起重视,能给我们广大消费者一个满意的答复!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!