一汽大众奥迪A4L车内存在严重异味
- 投诉编号:【428319】
- 投诉时间: 2019-11-27 11:56
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2019款 40 TFSI 进取型 国V
投诉内容
从2019年3月买后,车内开冷空调异味严重,坐在车里开空调呼吸困难,去4S店检查,没检查什么出来,告知需要换空调滤网和洗空调,换了空调滤网和清洗空调后味道依然存在,才买半年的新车怎么会有这种味道,让修车几十年的师傅看,师傅说这种味道就好像是开了好多年的味道,新车应该不会出现这种味道的,这种质量已经严重影响到家人的身体健康,希望奥迪厂家能给个说法!还有我咨询4S店18000公里需要坐些什么项目,告知我必须要换火花塞,我想问什么车半年18000公里就需要换火花塞的,不换就不给保修!有这种说法嘛?欺骗消费者。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!