知豆D2动力电池故障厂家一直不发货

投诉内容

本人知豆电动汽车，自2019年6月初发现问题，就送至知豆授权维护中心检查待修，经检查，是车辆电池出现问题，需要进行更换（电池属于厂家质保范围内），后经菏泽乐电汽车服务有限公司报修至知豆电动汽车公司。但持续至2019年11月27日，新电池包仍未发货。本人多次致电知豆售后400-050-2888（显示为山东新大洋电动车有限公司），收到回复统一为“电池还未发货，请再等等，会再进行催促发货”，目前车辆报修已将近半年，如等待更换电池期间，车辆其它部件再发生老化或其它问题，该如何解决？现在电池问题是否能给解决？