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知豆D2电池充不满电一直无配件提供

  • 投诉编号:【423702】
  • 投诉时间: 2019-11-12 09:44
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2 乐享版

投诉内容

2019年7月17日先发现电池充不满电,送惠州4S店检修,7月30日开回,仍然有充不满电的问题,直到8月7日仪表盘显示电池异常,当天再次拖车到惠州4S店检修,告知是电池包质量问题,等厂家换电池,现在已整整3个月,还无法确认何时可以有电池。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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