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陆风X8防冻液严重异常消耗4S店未告知原因

  • 投诉编号:【427473】
  • 投诉时间: 2019-11-24 21:47
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X8
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 4X4超豪华型 汽油

投诉内容

本人2017年在深圳市宏购买了一辆陆风X8,2.0T的汽油版汽车,2019年在9月,行驶至54000KM左右时,水箱内的防冻液消耗很快,两周左右需要加一次2KG左右的防冻液,将汽车开到陆风销售店检测时,维修人员告知防冻液属于正常损耗,未出具相关测验证明。现汽车行驶公里已达到72000KM左右,已经过保。个人认为销售方在规定保修期内,车辆存在质量问题,未及时查明和处理问题,要求陆风销售方对本次质量问题就行保修。否则向当地消委会进行投诉和媒体部门进行曝光,必要时候将向人民法院进行起诉!

投诉回复

陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网的客户信息后,我司高度重视,已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通,并且已给出处理方案,用户已处理,希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。

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