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路虎发现神行空调压缩机故障4S店不予索赔

  • 投诉编号:【423792】
  • 投诉时间: 2019-11-12 14:15
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 发现神行
  • 投诉车型: 2017款 2.0T HSE

投诉内容

当时发现了车辆空调有异响之后,拿车辆去广州4S店检查,4S店检查后说需要更换压缩机,车辆才用了两年半,还在保修期内,可是4S店拖了差不多两个星期才说给质保了,但非要我提供以前保养时的发票,因为4S店保养很贵,除了首保都是去外边有资格的维修厂做保养的,而且每一次都是准时做保养,然后4S店说因为不是在4S店做的保养必须让我提供之前保养发票作为凭证,可是有谁想到保养都要开发票呢?而且保养日期近则几个月前远则两年半前谁会去保留发票?就算是昨天保养的,今天也开不了昨天的发票啊,发票都是当天开打印都是当天的日期的,又不可能倒开发票,这不是为难人吗?我说能不能让我保养的地方开保养证明,4S店坚持要与保养日期一致发票,要不让我买16000多得延保帮我搞定这个压缩机质保,我打去路虎厂家投诉,客服也是这么说,一句话话没在4S店保养就得要发票不然不给补修。这本来就是车的质量有问题,在保修期却无法质保,得不到应有的保障。

投诉回复

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已经联系客户沟通.

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