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众泰E200中控显示屏自动重启无法使用

  • 投诉编号:【422779】
  • 投诉时间: 2019-11-08 15:50
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2018款 飞鱼座

投诉内容

我于2019年6月25日在山东省东明县九紫新能源汽车购买的众泰飞鱼座,在2019年9月19日晚上用车时发现中控显示屏无法正常开启,一直在重复进系统状态,在九月21日我打电话给东明九紫新能源汽车销售员,东明店说让找菏泽店,于是我又拨通菏泽店询问,销售员说这个问题菏泽没有配件,已经报给厂家,需要等待配件。期间,我又多次和东明店、菏泽店以及众泰售后打电话询问何时能够解决,三处工作人员均以没有配件为由,到今天仍然没有给解决问题,三处工作人员工作消极,迟迟不给答复,一辆新车开了不到三个月就出现问题,并且无售后保障,众泰是我们国产知名企业,难道就这样敷衍欺诈消费者?三处工作人员均说没有配件,但是在网上就有大量货源,售价不菲,那么这些货源从哪而来,三处工作人员互相推诿脱皮,置消费者合法权益不顾,希望有关部门严查质量,希望有关新闻媒体加强监督,曝光问题,切实维护消费者合法权益。

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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