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一汽大众速腾发动机高压油泵异响 刹车异响

  • 投诉编号:【422216】
  • 投诉时间: 2019-11-06 22:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 豪华型

投诉内容

1、2019年3月份,行驶到4000公里左右时开始发动机舱有明显的金属敲击哒哒声,去4S店要求维修处理,答复为这款车都这样,过去厂家给免费更换高压泵,现在不给换了,解释为:异响不影响车行驶。现在行驶到13000公里声音较原来更大,再次要求维修未果,让消费者非常的不能接受,在车内能很明显的听到异响的声音,这根本不像辆轿车,而是像拖拉机一样让人无法接受。2、车辆减速刹车到临近停住的10多米范围内刹车会有明显的吱吱声。请帮助协调解决,谢谢!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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