长安马自达CX-5座椅大面积生锈车内有异味

投诉内容

我于19年5月26号在连云港长马4s店提的cx5车子，6月9号就发现问题，我这台车子装配有问题，有异响，4s店未按定单合同换装指定皮座椅，8月9号二次更换的时候发现座椅严重大面积生锈，座椅线路水晶插头裂开，装潢部师傅用黑色胶带缠过，坐在里面头晕，委托第三方检测机构做甲醛检测，甲醛超标，厂家和4s店未给任何答复，就和我说座椅生锈属于正常现象，但是我和cx5同款车子做对比，我的生锈严重而且是大面积，涉及全车座椅，我希望厂家帮我更换座椅给我一个说法，4s店前前后后去了十几趟，说话出尔反尔，敷衍客户，厂家的态度也令人失望，新车座椅锈城我这样得居然是正常现象，亏你们说的出口。