斯柯达明锐缺少首保卡4S店不予免费保养

投诉内容

车辆：异地朋友2019-5-14购买转手给我2019-7-152019-11-1到唐山做首保，以证件携带不全拒绝做首保。后来得知异地购车，态度更加明确！异地购车，本地拒绝保养。之后第一次打400向厂家反馈问题后，4s店主动联系我，但最后还是以没有购车发票问题不予首保。第二次致电400，和厂家沟通后，厂家客服说，购车发票可以解决，但是没有首保卡，就只能去原购车4s店做首保。没有首保卡只能自费做保养。新买的车，也是正常渠道购买。到底什么是所谓的全国联保？到底还有没有服务？4s态度问题，需要厂家沟通，而最后厂家也没给一个满意答复。