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吉利博越后备箱有色差厂家不解决态度恶劣

  • 投诉编号:【420574】
  • 投诉时间: 2019-11-01 10:48
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2018款 1.8TD 自动 两驱 智尊型 4G互联版

投诉内容

车尾箱严重色差,上图实拍。销售说是正常,但是他店内和武汉吉利店都没有我这个情况,找销售领导,给我的解决方案是喷漆。后经过多次调解两次店内协商,给我的补偿是喷漆或换板子再补贴两次到店的油补一千元。我需要的是为什么会有这么严重的色差,我要求他们写一份车子从出厂到我手里无任何私自更换配件的保证书他们也不写,我说会不会是运损车被更换了后尾板他们又极力保证没有又不写证明。现在一个多月了一直不联系我,打吉利浙江总部售后也没用,吉利售后太忽悠人,这个涉嫌欺瞒消费者。服务态度十分恶劣说投诉也没用。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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