上汽大众凌渡变速箱严重异响无法解决
- 投诉编号:【420480】
- 投诉时间: 2019-10-31 20:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国V
投诉内容
新车大众凌渡行驶1000公里,不到一个月变速箱严重异响,4S店给回复正常,如果维修话费用在质保期内还要求客户费用自己拿,4S店和厂家互相推卸责任,大众以后怎么在购买,消费者维权难。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。