东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS行驶时底盘异响
- 投诉编号:【419675】
- 投诉时间: 2019-10-29 15:26
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 天逸 C5 AIRCROSS
- 投诉车型: 2017款 350THP 时尚型
投诉内容
雪铁龙天逸c5在行驶过程中前底盘有摩擦异响(如视频),在平路或者是2挡的时候最明显,发动机急加速有时候也会有摩擦异响。之前还不会,是在换方向机之后才会的。去过4s店几次那修车师傅都说听不到,没问题,其中有一次去其中一个师傅怀疑是下摆臂胶套或者轴承问题说等下次来让那经验更好的师傅来看。最后一次说是经验最好的修车师傅简单试了一下直接说没事然后不理人了。本来冷启动尖锐声音和像拖拉机的声音已经很烦人了,现在还出现这样的问题。希望厂家能重视派个比较认真和技术好的师傅来解决车的问题或者别的什么技术方案。希望不用我继续投诉或者找媒体厂家就能解决好。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。