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斯柯达明锐发动机烧机油刹车异响空调异味

  • 投诉编号:【416855】
  • 投诉时间: 2019-10-21 09:44
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 前行版

投诉内容

1.烧机油,两三千公里到下限.不同机油消耗速度不一样,全合成烧的最快,其次是半合成,再次是矿物质、PS:按照厂家的说法,2000公里损耗1L属于正常。车一共加4L机油,也就是说8000公里一保养周期把机油烧完都是正常的。2,车窗异响,洗完车,窗子落下来会发出非常刺耳的声音。3,刹车异响,天气潮湿,或者下完雨洗完车,刹车都会发出刺耳异响。4,天热开空调异味非常严重,熏得眼睛流泪。5,音乐声音放的大的话,车门板会发出共振的塑料声音,想听个歌吧,还得配上塑料震动的声音,马上出质保了,去4S店咨询,这几个问题都是打马虎眼,也不给解决。尤其是烧机油这个事,从第一次保养就开始烧,用4S店的话说那叫损耗,不叫烧,机油烧干了都达不到厂家的标准。1,要求厂家对这几项问题延长质保,2,烧机油的问题如果解决不了,厂家应该一年按照一桶机油的标准给与补偿,因为,机油少了我要添加,一年一桶不过分。3,空调异味,要参照其他车友的维修方案,进行更换有污染的配件,4车窗和刹车异响要求维修或换配件。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题,我司已邀约客户进站检测,由于客户未能接受,我司已协调经销商与客户再次沟通,就处理方案尽快达成一致意见。

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