哈弗H9前差速器异响售后不予保修
- 投诉编号：【416634】
- 投诉时间： 2019-10-20 10:22
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H9
- 投诉车型： 2015款 2.0T 豪华型 7座
投诉内容
前差速器工作时异响特别严重，夏天的时候没检查出来，最近天冷了尤其是车没跑热的情况下响声特别大，当时这辆车买的延保服务六年二十万公里，如图里面，清清楚楚的写着差减速器，可是结果售后告诉我不在保修范围内！质保后差速，不保前差速，为什么延保卡不写清楚，是不是诱导消费？还是混淆视听！我们消费者可不可以认为质保前差速不保后差速呢？当时如果告诉我不保前差速器或许也不买车了呢！我想问问为什么，是售后忽悠我还是哈弗的延保服务就是忽悠人的！
投诉回复
长城汽车厂家回复：建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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