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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:90.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290487】2016款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9在高原地带陡坡状态下动力不足A163,2018-07-13厂家受理
【286873】2017款 2.0T 尊贵型 7座 汽油哈弗H9后桥电磁阀故障维修两次未解决G83,2018-06-27用户评分
【281065】2016款 2.0T 豪华型 5座哈弗H9变速箱异响共振 发动机和方向盘抖动A24,B33,B208,D80,2018-05-30用户评分
【280601】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9底盘大梁腐蚀严重要求尽快解决H79,2018-05-28处理反馈
【277551】2016款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9车身生锈严重 要求厂家处理H79,2018-05-15处理反馈
【277023】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9发动机抖动漏油已多次维修无法解决A12,A24,J298,2018-05-12用户评分
【269271】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9发动机抖动漏油 变速箱顿挫A12,A24,A221,B19,H78,H82,2018-04-09用户评分
【265217】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9底盘抖动异响严重维修未解决问题G56,G162,2018-03-26处理反馈
【261787】2016款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9高速行驶时底盘异响问题严重G56,2018-03-15处理反馈
【259332】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9发动机烧机油存在重大安全隐患A63,2018-03-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【286873】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 7座 汽油
故障:G83,
投诉时间2018-06-27 11:19
回复时间2018-07-05 13:58
厂家回复:
长城汽车厂家回复:给予客户更换配件处理。
用户满意度
1
投诉编号:【281065】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型 5座
故障:A24,B33,B208,D80,
投诉时间2018-05-30 17:16
回复时间2018-06-01 10:36
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商检查车辆数据一切正常,经公司判断车辆无故障。
用户满意度
1
投诉编号:【280601】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:H79,
投诉时间2018-05-28 16:41
回复时间2018-05-31 17:29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商可进行地盘装甲处理,已与客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【277551】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型 7座
故障:H79,
投诉时间2018-05-15 11:57
回复时间2018-05-19 09:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案服务商与客户沟通达成一致。
用户满意度
0
投诉编号:【277023】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:A12,A24,J298,
投诉时间2018-05-12 17:56
回复时间2018-05-17 16:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
1