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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222579】2017款 2.0T 尊享型 汽油 5座哈弗H9发动机渗油严重厂家否认质量问题A12,2017-10-10处理反馈
【220521】2016款 2.0T 尊贵型 5座哈弗H9变速箱漏油4S店不解决问题服务态度差B22,2017-09-27用户评分
【214006】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9前后桥异响 经销商不提供质保服务D265,G158,H21,L314,2017-08-23处理反馈
【213980】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9变速箱抖动 前桥异响现象严重B95,G158,2017-08-23处理反馈
【206965】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9涡轮增压器烧坏导致发动机异响A9,A189,I295,2017-07-14用户评分
【206822】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9加速或降速时前桥共振异响严重G158,2017-07-13处理反馈
【203060】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9涡轮增压器烧坏导致发动机异响A9,A189,I297,2017-06-22用户评分
【201851】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9涡轮增压器烧坏导致发动机异响A9,A189,2017-06-15用户评分
【165070】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9导航每天都无缘无故死机重启H21,2016-11-01处理反馈
【158883】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9油门踏板方向盘车身抖动共振有异响D80,H268,2016-09-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222579】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2017款 2.0T 尊享型 汽油 5座
故障:A12,
投诉时间2017-10-10 17:33
回复时间2017-10-18 14:40
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,车辆已经进站,建议客户配合拆解检查,确认问题。
用户满意度
0
投诉编号:【220521】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2016款 2.0T 尊贵型 5座
故障:B22,
投诉时间2017-09-27 10:56
回复时间2017-09-30 15:55
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案服务商与客户进一步协商中。
用户满意度
1
投诉编号:【214006】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:D265,G158,H21,L314,
投诉时间2017-08-23 15:45
回复时间2017-08-26 14:44
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对车辆保修政策,服务商向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【213980】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:B95,G158,
投诉时间2017-08-23 14:09
回复时间2017-08-31 11:09
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【206965】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:A9,A189,I295,
投诉时间2017-07-14 10:12
回复时间2017-07-17 09:26
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经检查进气系统存在较多沙尘,保养异常导致,已经超出保修范围。
用户满意度
1