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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【234470】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9多次维修厂家没有经济补偿O327,2017-12-02处理反馈
【233748】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9车辆行驶中发动机舱产生自燃H40,2017-11-29处理反馈
【232764】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9发动机抖动烧机油 车门异响严重A24,A63,G117,H146,H72,H93,H268,2017-11-25用户评分
【230773】2015款 2.0T 豪华型 5座哈弗H9电瓶亏电4S拖延不予处理H146,2017-11-18处理反馈
【227559】2016款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9主驾驶座椅调节故障要求更换座椅总成H169,2017-11-03用户评分
【222579】2017款 2.0T 尊享型 5座 汽油哈弗H9发动机渗油严重厂家否认质量问题A12,2017-10-10处理反馈
【220521】2016款 2.0T 尊贵型 5座哈弗H9变速箱漏油4S店不解决问题服务态度差B22,2017-09-27用户评分
【214006】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9前后桥异响 经销商不提供质保服务D265,G158,H21,L314,2017-08-23处理反馈
【213980】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9变速箱抖动 前桥异响现象严重B95,G158,2017-08-23处理反馈
【206965】2015款 2.0T 豪华型 7座哈弗H9涡轮增压器烧坏导致发动机异响A9,A189,I295,2017-07-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【234470】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:O327,
投诉时间2017-12-02 09:21
回复时间2017-12-06 17:55
厂家回复:
哈弗厂家回复:服务商与客户进一步协商。
用户满意度
0
投诉编号:【233748】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:H40,
投诉时间2017-11-29 13:39
回复时间2017-12-01 16:26
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
0
投诉编号:【232764】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座
故障:A24,A63,G117,H146,H72,H93,H268,
投诉时间2017-11-25 18:15
回复时间2017-12-01 15:09
厂家回复:
哈弗厂家回复:经落实,客户反馈的问题非当前故障,服务商联系客户进一步详细落实车辆情况。
用户满意度
1
投诉编号:【230773】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 5座
故障:H146,
投诉时间2017-11-18 10:53
回复时间2017-11-22 14:49
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查确认问题。
用户满意度
0
投诉编号:【227559】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H9
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型 7座
故障:H169,
投诉时间2017-11-03 16:03
回复时间2017-11-08 15:47
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,经检查更换座椅骨架可以解决,服务商向客户解释说明。
用户满意度
5