一汽大众奥迪A4L变速箱异响怠速时共振

投诉内容

今年6.30日我在广东省揭阳市奥迪4s店购买了一台a4l时尚型国6车辆，车子1000多公里出现变速箱异响，我从福建返回揭阳检查，进店等了3个多小时才安排人员查看我车辆，最后4s店不承认有问题存在，并态度恶劣，称不能接受就去买宝马。后我返回福建，在福州市润通奥迪检查确认变速箱故障，当时距我购车仅40天，厂家给出方案更换变速箱总成，由于涉及到汽车三大件，我一开始不接受这个方案，要求更换新车，购车4s店拒绝了，并只给出延保波箱一年送一次保养的补偿方案。我不能接受该方案。后由于福建省润通奥迪通知我该车如果超过60天，将不能索赔变速箱总成必须拆开波箱进行维修。8.30由于时限问题，被迫在润通4s店进行更换变速箱总成。至今变速箱异响没有解决，同时出现空调异响，加速油门无反应，怠速发动机轰头的情况、协商4s店换车，屡次被拒绝，也没有得到实质性的解决方式，维权一直无果。现在该4s店直接不接电话，挂我电话，称没空接我电话。并对于补偿一概不提！