北京现代领动4S店强制收取续保押金不退款

投诉内容

2018年9月份去北京4S店看车相中现代领动。与销售顾问谈贷款买车价位，包含出库费、贷款手续费（3000元）、蓝滨会员费（强制收取）、定金、刷卡收取手续费、装饰费用等各项费用谈拢后，销售顾问要出购车清单时又说必须店内上车保险才可以买车。因首次买车不懂就顺从销售顾问说的在店里买保险，销售顾问出购车结算单收费项目多了一项续保押金1000元，特意咨询销售顾问续保押金为啥要收取，销售顾问说为了留住客户第二年就退了，我是再次强调问销售顾问第二年不在4S店上保险是否退钱，销售顾问回答退钱。今年2019年8月底车保险要到续费了时间了，到4S店让其退换续保押金1000元钱，销售顾问不承认买车时续保押金不在4S店内上保险能退钱之类了话，还说4S就是挣这续费上保险的钱，并且说不在4S店上保险续保押金就不退。态度恶劣，承若不兑现。在北京现代官网投诉服务中心投诉不受理，投诉无门道，希望通过车质网帮忙解决此问题，也让大家看看北京京现汽车维修服务有限公司4S店店大欺客，服务态度差，承若不兑现的行为，销售顾问的态度与买车时完全不一样，希望购车的朋友谨慎选择北京这家4S店。