北京现代领动转向系统异响打方向沉重

投诉内容

2019年8月24日行驶10000公里初次出现方向盘异响，8月27日号进4S店检查申请索赔方向盘，9月3日行驶10752公里4S店通知到货，进店更换暂时解决问题。2019年10月9日行驶11700公里左右异响再次出现，方向盘变重，到4S店检查，申请索赔方向管柱总成。2019年10月14日被告知方向盘管柱总成缺货，需要等，未明确答复确定解决时间。