上汽大众凌渡贷款购车4S店变相收费且不退还
- 投诉编号:【414434】
- 投诉时间: 2019-10-12 23:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2018款 230TSI 双离合 风尚版
投诉内容
2018年5月在商丘购买一辆凌渡汽车,被忽悠让我贷款买车,保险必须也在店里买,给我网贷10000多,其余10000多从大众金融贷款网贷钱,交给保险公司,其余10000多说也给保险公司了,现和保险公司核实,保险公司没有收到,被他们以各种理由霸占那笔钱,严重欺诈消费者,投诉后无人处理不怕投诉,厂家也不闻不问,车上私自加装GPS并收费,窃取我的个人隐私。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,已与客户达成一致。