广汽丰田汉兰达底盘异响4S店故意拖延

投诉内容

我的车子买来一年多就出现异响，前后悬挂异响多次检测沟通后前面异响给解决了，车后面异响一直没有给解决，无数次去4S店检测都不给结果，其间给我车磨黄油处理异响糊弄我，车后面异响一直没有彻底解决，被4S店拖出保后要求我个人自费修理，商家这种行为真是可耻，我们早期购买的汉兰达车子普遍底盘悬挂异响，厂家和4S都非常清楚问题所在，就是不给解决，把我们拖延出保修期。我之前一年多时向厂家和4S反映问题他们都有记录的这点是抵赖不掉的，我要求按保修政策尽快把车子异响问题给我彻底解决好。我反映的车后面异响时间完全在保修期内的，无论他们拖延多久都应该负责保修。