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广汽本田冠道跑偏拉杆生锈维修操作不规范

  • 投诉编号:【414202】
  • 投诉时间: 2019-10-12 11:36
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版

投诉内容

2019年6月初购买,7月初失速一次,8月初第一次漏油,在四川广元店换油封,8月21日再次漏油,在拉萨广汽本田骏马店换油封,9月份第三次漏油,厂家派人来拉萨处理。处理完毕收到车辆,方向严重跑偏,轮胎被扎了一个大钉子,总是提示胎压监测。自己做了处理。期间发现不光方向向右严重跑偏,方向拉杆居然生锈,三个月新车。在拉萨维修期间,厂家技术人员将变速箱油放出来,装入防冻液桶,等变速箱装回去,再把废旧变速箱油装入变速箱。这样降低成本的做法实质上是故意侵害消费者的合法权益。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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